Seminar
Begeben Sie sich in die Rolle der Allparteilichkeit
Teilnehmerkreis: Erfahrene Führungskräfte
Teilnehmeranzahl: max. 9
Dauer: 3 Tage
Voraussetzung: Grundkenntnisse Konfliktmanagement
Überblick
Als Führungskraft sind Sie es gewohnt, Entscheidungen zu treffen, im besten Fall in Abstimmung und nach Diskussion mit Ihren Mitarbeitenden. Schwieriger ist die Situation, wenn es zu einem heftigen Disput oder Meinungsverschiedenheiten kommt, wenn Sie sogar zu einem „Machteingriff“ gezwungen sind. Dieser befriedet nicht immer die Situation.
Als Mediatorin oder Mediator begeben Sie sich bewusst in eine Rolle der Allparteilichkeit, in der Sie die Lösung eines Konfliktes in die Hände der Konfliktparteien legen und diesen lediglich nach klaren Regeln steuern. Dies verlangt ein hohes Maß an Distanz sowohl zum Problem als auch zu den Konfliktparteien, der durch die täglich nötige Zusammenarbeit nicht leicht herzustellen ist.
Ziele des Seminars
Mit diesem Seminar lernen Sie.….
- die Besonderheiten eines Konfliktes in Abgrenzung zu Disput, Dissens und Meinungsverschiedenheit zu bestimmen
- die Rolle der Allparteilichkeit zu verstehen und anzuwenden
- den Nutzen von Emotionen und Gefühlen für die Meditation einzuschätzen
- die Dynamik eines Konfliktes richtig einzuschätzen
- kommunikative Mittel der Konsensfindung einzusetzen
- die Konfliktparteien zur Lösungsfindung zu animieren
- gefundene Vereinbarungen dauerhaft abzusichern
Inhalte des Seminars
- Selbstreflexion auf die eigenen Konfliktlösungsstrategien
- Die Rolle der Allparteilichkeit
- Konfliktparteien identifizieren
- Wie beschreiben diese jeweils den Konflikt?
- Wo liegt der Konflikt wirklich?
- Vom kausalen zum finalen Denken
- Steuerung von Emotionen und Gefühlen n – Deseskalationsmanagement
- Aus Positionen Interessen machen
- Arbeiten mit Visualisierungen und Metaphern
- Die Kunst der guten Frage
- Reflexionstechnik als zentrales Kommunikationsmittel
- Gemeinsamkeiten fördern und Lösungen vorbereiten
- Verlässliche und dauerhaft tragfähige Vereinbarungen herbeiführen
- Monitoring der Umsetzung der Vereinbarungen in der Praxis
Methoden
- Impulsvortrag
- Fallanalyse
- Gruppenarbeit
- Videoanalyse
- Paarübungen
- Kollegialer Erfahrungsaustausch
Hinweis
Dieser Workshop “Die Führungskraft als Mediator” erlaubt es Führungskräften, eine innere Distanz zu Konflikten zwischen Mitarbeitenden zu entwickeln und die Konfliktparteien zu einem Interessenausgleich zu bewegen. Die Veranstaltung bietet mediative Grundlagen, bietet jedoch keinen Ersatz für eine Mediationsausbildung.
